2015年 5月　知っておきたい医院経営の裏側　－スタッフ掌握術から危機管理対策まで－

書名	著者名	請求記号
世界一うけたい歯医者の本： ｢インプラント｣｢顕微鏡｣｢CTスキャン｣が高度先進歯科医療をかなえる	横浜インプラントセンター、岩本宗春	497/Yo
困ったときに役立つコミュニケーションQ＆A：信頼される薬剤師の行動マナー	阿部宏子	499.09/Ab
患者さんが離れがたくなる歯科医院：安心感、満足感を高めるHow to	菅原徹	490.1/Su
病院のしくみ：イラスト図解	木村憲洋、川越満	498.1/512
病医院トラブル110番日記	尾内康彦、日経ヘルスケア	498.1/On
いい歯医者：長生きできる歯科治療のすべて 2014	朝日新聞出版	497/Ii
患者トラブルを解決する「技術」：やさしいだけじゃ医療は守れない！	尾内康彦	498.1/On
成功する院長は人間関係づくりがうまい：コーチングのプロが教えるリーダーシップとコミュニケーションの極意	田中保次	498.1/Ta
医療は負けない！：モンスターペイシェントとどう向き合うか	寺野彰	498.1/Te
そのとき薬剤師は医療チームの要になった：ドキュメント東日本大震災	日経ドラッグインフォメーション	498.1/Ni
日本でいちばん大きな歯医者の秘密	松村博史	498.1/Ma
それ、パワハラです：何がアウトで、何がセーフか	笹山尚人	336/Sa
その言い方が人を怒らせる：ことばの危機管理術	加藤重広	S/09/341
患者応対マナーbook：イラストでわかる実践実例集 言葉と態度は"処方"である	深堀幸次	498.1/39
スタッフの品格が高まる心にひびく話しことば	小六英介	498.1/Ko
できるスタッフが育つコミュニケーション術：悪戦苦闘の末につかんだ人材教育の成功法則	安藤正遵	498.1/43
地震イツモノート：阪神・淡路大震災の被災者167人にきいたキモチの防災マニュアル	地震イツモプロジェクト	S/07/482
3･11歯科界の記録：東日本大震災における被害･復興･支援活動	日本歯科新聞社｢3.11歯科界の記録｣編集委員会	497/Ni